ブックオフでの値札シールの変更作業方法とは？

ブックオフなどの中古書店では、商品が売れやすいように時折値札シールを変更することがありますが、その作業方法についてはどのように行われているのでしょうか？特に「トコロテン方式」という方法が話題になっていますが、この方法がどのように運用されているのか、そして実際にどのような作業の流れで進められているのかについて解説します。

トコロテン方式とは？

「トコロテン方式」とは、主に値札のシールを上から貼り替える方法のことを指します。通常、値下げ対象となった商品は棚から引き抜かれ、商品の上に新しい値札が貼られます。これにより、商品の値段が簡単に変更でき、また既存の商品がそのまま再び棚に戻されるため、作業効率が良いと言われています。

商品を奥に下げてからのシール貼り

商品の値札を変更するために、まず店員が商品を一旦棚から引き抜き、奥に下げて新しい値札シールを貼り付ける作業が行われます。その後、商品が再び棚に戻され、顧客が手に取ることができる状態になります。これにより、商品が整理され、棚がきれいに保たれることも期待されます。

客がいるフロアでの流れ作業

一部の店舗では、客がいるフロアの中でも流れ作業のように値札変更を行うことがあります。この方法では、商品を奥に下げることなく、棚から商品を取り出してすぐに値札を変更し、そのまま棚に戻すことが一般的です。お客さまが手に取れる商品が常に並んでいる状態での作業となりますが、作業中も十分な注意が払われる必要があります。

どちらの方法が一般的か？

店舗の規模や作業の繁忙度によって、値札変更の方法は異なります。特に客の多い時間帯では、作業を迅速に行うために「トコロテン方式」が採用されることが多いですが、あまり混雑しない時間帯では、流れ作業として行われることもあります。店舗によってその方法に差があり、状況に応じて最適な方法が選ばれます。

まとめ

ブックオフにおける値札変更作業には、いくつかの方法があり、主に「トコロテン方式」や流れ作業として行われることが多いです。商品が常にお客さまの手に取られる状態を保ちつつも、効率的に作業が進められるような工夫がなされています。どちらの方法を選ぶかは、店舗の状況や業務の進行具合によって異なりますが、どちらも目的は同じく、販売効率を高めることにあります。