カクヨムのコンテストに応募する際に「応募する作品を選択する」をクリックしても、次に進めないという問題に直面することがあります。この記事では、その問題を解決するためのステップと、考えられる原因について解説します。
問題の症状と考えられる原因
「応募する作品を選択する」をクリックしても自分の書いた作品が表示され、そこから先に進まないという場合、いくつかの原因が考えられます。最も多い原因としては、作品が選択状態になっていない、またはカクヨムのシステムが一時的に不具合を起こしている場合が考えられます。
また、ブラウザのキャッシュやCookieの影響で、画面が正しく更新されないこともあります。このような場合、ページをリロードすることで解決できる場合があります。
解決方法
以下の方法で解決を試みてください。
- 一度カクヨムからログアウトし、再度ログインしてから作品選択を行ってみてください。
- ブラウザのキャッシュをクリアして、再度試してください。キャッシュが原因で正しく動作しないことがあります。
- 別のブラウザを試してみる。使用しているブラウザによって動作が異なる場合があります。
- 作品選択画面で作品が選択されているかを確認し、選択ボックスが確実にチェックされているか確認してください。
それでも解決しない場合
上記の方法でも問題が解決しない場合は、カクヨムのサポートチームに問い合わせを行うことをお勧めします。カクヨムのサポートに問い合わせる際には、問題の詳細（エラーメッセージ、使用したブラウザ、試した解決策など）を伝えると、より迅速に対応してもらえる可能性が高くなります。
まとめ
カクヨムのコンテスト応募で「作品を選択する」をクリックしても先に進まない問題は、キャッシュやブラウザの設定が原因であることが多いです。これらを確認しても解決しない場合は、カクヨムのサポートに問い合わせて解決を図りましょう。正しい方法で作品を選択できれば、応募がスムーズに進みます。
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